Приоритетной задачей этого популярного бренда всегда был выпуск мобильных телефонов, оснащенных мультимедийными функциями – возможностью цифровой съемки и просмотра видеоклипов в высоком качестве, а также наличием медиапроигрывателя. По данным характеристикам телефоны марки Sony неоднократно признавались лучшими. Кроме того, у телефонов марки Sony есть система кодов, позволяющая узнать служебную информацию, параметры услуг, использовать служебные тесты и увидеть весь текстовый материал в телефоне.
Ассортимент мобильных телефонов Sony очень широк. Это и бюджетные модели, обладающие минимумом функций, и высокотехнологичные телефоны, а также миниатюрные смартфоны с модным дизайном.